Gizlilik Politikası

1. Giriş

ROFTH, müşteri bilgilerini korumanın ve gizliliğe saygı duymanın önemini bilir. Bu gizlilik politikası, ROFTH tarafından toplanan, saklanan ve işlenen kişisel bilgilerin nasıl kullanıldığını, korunacağını ve sizinle nasıl paylaşılacağını açıkça belirler. Bu politika, web sitemizi, uygulamalarımızı, hizmetlerimizi ve diğer tüm ROFTH platformlarını kullandığınızda geçerli olacaktır.

2. Topladığımız Bilgiler

ROFTH, çeşitli kaynaklardan kişisel bilgilerinizi toplayabilir:

• Kişisel Bilgiler: İsim, adres, telefon numarası, e-posta adresi, ödeme bilgileri, kullanıcı adı ve şifre gibi.

• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, erişim zamanı, sayfa görüntüleme bilgileri gibi.

• Kullanım Bilgileri: Sitenin nasıl kullanıldığını, hangi ürünlerin görüntülendiğini ve hizmetlerimize erişim sıklığınızı içeren veriler.

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgiler şunlar için kullanılabilir:

• Hizmet Sağlama: Siparişlerinizi işlemek, müşteri hizmetleri sağlamak ve ürünlerimizi kişiselleştirmek.

• İletişim: Sipariş durumuyla ilgili bildirimler, kampanyalar ve yenilikler hakkında sizi bilgilendirmek.

• Geliştirme: Web sitemizin ve hizmetlerimizin iyileştirilmesi amacıyla kullanıcı davranışlarını analiz etmek.

• Özelleştirilmiş Pazarlama: İlgilendiğiniz ürünlerle ilgili kişiselleştirilmiş teklifler ve promosyonlar göndermek.

4. Bilgilerin Paylaşılması

ROFTH, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmaz:

• Yasal Zorunluluklar: Yasaların gerektirdiği durumlarda, yetkili mercilere bilgilerinizi sağlama zorunluluğumuz olabilir.

• Hizmet Sağlayıcılar: Sunduğumuz hizmetleri yerine getirebilmek için güvenilir üçüncü taraflarla iş birliği yapabiliriz (örneğin, ödeme işlemcileri, lojistik firmaları). Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca belirli hizmetleri sunmak için gerekli bilgilere erişebilir.

• İş Birlikleri: Sizin onayınızla, iş birliği yaptığımız şirketlerle sınırlı bir şekilde bilgi paylaşılabilir.

5. Bilgi Güvenliği

ROFTH, kişisel bilgilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri alır. Bu, verilerin şifrelenmesi, güvenli bağlantılar ve düzenli güvenlik denetimlerini içerir. Ancak, internet üzerinden veri iletimi hiçbir zaman tamamen güvenli olmayabilir. Bu nedenle, bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz, ancak mutlak güvenlik garanti edilemez.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analizler yapmak için çerezler kullanabiliriz. Çerezler, cihazınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezleri kabul etmemek için tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz, ancak bu, bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına yol açabilir.

7. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraflara ait bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar üzerinden başka bir web sitesine gittiğinizde, o sitenin gizlilik politikası geçerli olacaktır. ROFTH, bu sitelerin içeriğinden ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.

8. Veri Saklama Süresi

Topladığımız kişisel veriler, işleme amacını yerine getirdiği sürece saklanacaktır. Verilerinizi, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek veya sözleşmesel gereklilikleri yerine getirmek için de saklayabiliriz.

9. Haklarınız

Kişisel bilgilerinize ilişkin belirli haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Hangi kişisel bilgilere sahip olduğumuzu öğrenme hakkınız vardır.

• Düzeltme ve Silme Hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerinizi güncelleme veya silme hakkınız bulunmaktadır.

• Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcıya aktarma hakkınız vardır.

• İtiraz Hakkı: Bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız vardır.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

10. Politika Değişiklikleri

ROFTH, gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Bu tür değişiklikler, bu sayfada yayınlanacak ve değişikliklerin tarihleri belirtilecektir. Bu güncellemeler, sitenin kullanım şartlarını daha iyi yansıtacak şekilde yapılacaktır.

11. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

• E-posta: hello@rofth.com

• Müşteri Hizmetleri : 0850 840 09 82

• Adres: Serdivan, Sakarya

Gizliliğinize gösterdiğimiz özen için teşekkür ederiz. ROFTH olarak amacımız, sizinle güvenli ve şeffaf bir ilişki kurmaktır.